Pengiriman

1. Pilihan Pengiriman

VMX menggunakan JNE, J&T, AntarAja, Sicepat, Gojek dan Grab sebagai jasa pengiriman.

Mohon diingat:

Pada kasus tertentu, VMX mungkin perlu menggunakan jasa pengiriman lain tanpa menginformasikan Anda terlebih dahulu.

2. Pengiriman dengan Jasa Kirim

VMX hanya melakukan pengiriman pesanan pada hari kerja, yaitu hari Senin hingga Jumat dan sabtu maksimal pada pukul 2 siang. Pengiriman pada akhir pekan bergantung kepada hari kerja agen jasa kirim di wilayah Anda.

3.Wilayah Pengiriman

Kami melayani pengiriman ke seluruh wilayah di Indonesia.

4. Alamat Pengiriman

Alamat pengiriman adalah alamat yang Anda masukkan ke sistem kami sebelum Anda melakukan pemesanan. Mohon masukkan nama dan alamat dalam bahasa Indonesia atau bahasa Inggris serta nomor yang dapat dihubungi agar kami bisa segera memproses pesanan Anda.

* Catatan: Jika Anda memilih kartu kredit, kami dapat mengubah alamat pengiriman sesuai permintaan Anda. Mohon hubungi kami melalui email di onlinevmx@gmail.com dalam jangka waktu tiga hari sebelum status pemesanan Anda berubah menjadi “sedang dikirim”.

5. Apa yang termasuk dalam Ongkos Kirim?

Ongkos kirim termasuk pengemasan, kotak, penerimaan, asuransi, pengiriman dan faktur pajak.

Ongkos kirim tergantung pada berat kemasan dan tujuan pengiriman.

Ongkos kirim dihitung berdasarkan “tabel weight point” untuk setiap jasa pengiriman.

* Jika total shipping point bernilai lebih dari 300 poin, Anda akan dikenakan biaya sebesar 300 weight point tersebut ditambah sisa weight point dari sejumlah total shipping point di keranjang belanja Anda.

Contoh: Total shipping point: 450 = Biaya pengiriman 300 weight point + biaya pengiriman 150 weight point.

6. Asuransi Pengiriman

Jumlah nilai barang yang Anda beli akan dilindungi oleh asuransi. Biaya pengiriman sudah termasuk biaya asuransi.

7. Melacak Pesanan Anda

Anda dapat melacak pesanan Anda dengan menggunakan layanan pelacakan yang disediakan oleh jasa pengiriman (JNE).

8. Batasan Berat dan Ukuran Pengiriman

Jika pesanan Anda dianggap terlalu besar oleh JNE, kami akan mengirimkan pesanan Anda melalui metode pengiriman lainnya. Jika biaya pengiriman lain lebih mahal daripada biaya yang telah Anda bayar, Anda diharapkan untuk membayar biaya pengiriman ekstra tersebut sebelum kami mengirimkan pesanan Anda.